Au cours d’une mission dans la région qui fut dévastée par un séisme en mai 2008, le British Columbia First Nations Forestry Council a décidé de faire don d’un totem comme symbole d’unité et d’espoir pour la reconstruction et le renouvellement.

Le déroulement de cette opération a commencé mi juin et toutes les étapes ont été soigneusement prises en compte : la logistique à l’aéroport, le type de camion devant être utilisé, la grue nécessaire au déchargement au musée, y compris le choix de la couleur du tissu pour le dévoilement du totem.

L’opération totem a commencé avec la collecte et le déchargement à l’aéroport de Chengdu et s’est terminée lors de la livraison au musée du Sichuan pour la cérémonie de remise le jour suivant. Le Gouverneur Général du Canada a assisté à cette importante cérémonie du 4 juillet 2010.

Le jour suivant, le totem a été acheminé en tout sécurité jusqu’à Beichuan (à 200 km de Chengdu) où il a été érigé à l'emplacement des nouvelles écoles de la province du Sichuan, financées par le Canada.

Keith Ellis, directeur d’AGS Four Winds Chine, a commenté : « Ce n’est pas tous les jours dans notre métier que nous avons l’opportunité d’être impliqués dans quelque chose de spécial et je suis fier que nos bureaux de Chengdu aient été capables de participer à un événement qui n’arrivera peut-être plus en Chine. Cela était vraiment mémorable et nous nous réjouissons du développement des nouvelles écoles. »

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La technologie permet à nos clients de suivre leur déménagement à l’aide d’un portail en ligne personnalisé. Ces informations sont également disponibles pour nos filiales, à l’arrivée comme au départ, assurant un accès facile à l’information et leur permettant d’informer les clients en temps réel.

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L’assurance est un aspect important de tout déménagement ; AGS propose donc une assurance à ses clients pour leur permettre d’avoir l’esprit tranquille. Les demandes sont traitées rapidement et l'indemnisation dépend de la valeur à laquelle le client a assuré ses biens.

9. Notre entreprise est bâtie sur des valeurs sociétales et une éthique forte

AGS est une entreprise socialement responsable et respectueuse de l’environnement. Elle participe activement au Pacte Mondial des Nations Unies, se conforme aux bonnes pratiques commerciales en matière de Droits de l'Homme, de respect de l'environnement et de lutte contre la corruption. Notre entreprise soutient le développement durable et encourage la protection de l'environnement.

10. AGS place ses clients au centre de son attention

Les clients peuvent nous faire parvenir leurs commentaires via notre outil de services à la clientèle, Mister GoodMove, qui nous permet de réagir rapidement face à leurs besoins et de constamment améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions le retour de nos clients parce qu’AGS leur doit le meilleur.