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Nouvelle Filiale à Wuhan en Chine. |
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Notre nouvelle agence chinoise, AGS Four Winds Wuhan, est dès à présent opérationnelle et offre ses services dans 5 provinces. Cette nouvelle filiale est responsable des provinces de Hubei, Hunan, Jiangxi, Henan, et Shaanxi.
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L’ouverture d’une nouvelle filiale à Wuhan, capitale du Hubei et centre culturel et économique de la Chine centrale, était une évidence. En effet une communauté importante d’expatriés français, américains, allemands et japonais y réside.
De plus, Wuhan est située au cœur de la Chine et de son réseau ferroviaire, routier et fluvial. L’aéroport et le port les plus près sont l’aéroport de Wuhan Tianhe et le port de Yangsi. Le nouvel axe ferroviaire à grande vitesse récemment construit a permis de réduire le temps de trajet entre Wuhan et les capitales des autres provinces.
Avec tous ces atouts, AGS Four Winds Wuhan devrait prendre de l’ampleur, et fournir un service de qualité à nos clients qui apprécient déménager avec AGS.
La directrice de la filiale, Xu Ting, bénéficie de plus de 5 ans d’expérience au sein de notre filiale à Shanghai.
AGS Four Winds Wuhan
Directrice : Xu Ting
Adresse : Room 3712, Wuhan Plaza, Office Building,688 Jiefang Avenue, Wuhan, Hubei Province, 430022 Chine
Tél : +86 27 857 17850
Fax : +86 27 857 15196
Port : +86 150 7236 9550
Courriel : xu.ting@agsfourwinds.com |
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Xu sera assistée de Jane Huang,
Coordinatrice déménagement service clientèle à AGS Four Winds Wuhan :
Tél : +86 27 8571 7850
Portable : +86 189 86242908
Courriel : jane.huang@agsfourwinds.com |
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Excellents résultats pour les étudiants AGS de l’Académie de la FIDI. |
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En seulement un an, AGS a investi dans trois Académies FIDI à Bucarest, Le Cap et Bangkok, avec 51 responsables recevant le diplôme EiM (Essentials in International Moving), certification reconnue de l’industrie et accomplissement exceptionnel.
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Aucune entreprise de déménagement n’a encore eu autant de membres de son personnel ayant réussi ce programme rigoureux d’une semaine, qui couvre en profondeur les connaissances de l’industrie des déménagements internationaux et qui se termine par un examen très difficile.
Natalia Mesnager, une des meilleures étudiantes du séminaire le plus récent qui a eu lieu à Bangkok, a déclaré : « La formation FIDI EiM est une excellente opportunité pour quiconque travaillant dans le déménagement international. J’ai tellement appris en seulement une semaine et j'ai eu l’opportunité de rencontrer beaucoup de professionnels de l’industrie, qui je l’espère resteront pour longtemps des amis. Je suis extrêmement ravie d’avoir reçu l’accolade de Top Student et suis très fière d’avoir pu représenter AGS ».
Natalia est responsable du Développement Commercial à AGS Four Winds Singapour. En tant que Top Student de sa classe, elle a aussi été invitée à participer au Congrès de la FIDI qui aura lieu au Portugal, à Lisbonne, en avril 2011.
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Un directeur de filiale AGS nommé Président de la Commission des Transports de la Chambre de Commerce de l'Union Européenne. |
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Ben Garcia, directeur de la filiale AGS Four Winds Corée, a été nommé en janvier 2010 Président de la Commission des Transports et de la Logistique de la Chambre de Commerce de l'Union Européenne. |
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Le rôle de la commission est de travailler avec le gouvernement coréen en vue de supprimer les obstacles qui empêchent les entreprises internationales d’opérer dans un environnement d'affaires concurrentiel et équitable.
La commission joue un rôle important dans la lutte contre les barrières à la libre entrée sur le marché, et pour le maintien d’un marché concurrentiel entre les entreprises nationales et étrangères, grâce à son travail conjoint avec les autorités réglementaires locales. En outre, la commission joue un rôle essentiel dans le rassemblement des entreprises leaders en Corée, en organisant des séminaires, des rencontres et des présentations conjointes.
Depuis son élection, Mr Garcia a rencontré les dirigeants de la communauté d'affaires internationale de Séoul afin de répondre à leurs préoccupations, et a commencé à travailler avec les responsables locaux afin de développer des moyens innovateurs pour répondre à ces problématiques complexes.
Bien que l'environnement coréen des affaires continue d'être ouvert et sensible aux intérêts des entreprises étrangères, un certain nombre d'obstacles de taille demeure. L'année à venir est susceptible d'être difficile, mais elle sera gratifiante pour Ben Garcia et sa commission.
Le Groupe félicite Mr Garcia pour son accomplissement.
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Une employée excelle lors du coup d'Etat au Niger. |
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AGS félicite Claire Deschamps pour avoir géré avec compétence une crise terrifiante alors qu’elle était en charge de la filiale AGS et qu’un coup d’état s’est produit.
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Suite à une série de manifestations pro-démocratiques, un coup d’état a eu lieu le jeudi 18 février dernier à Niamey, renversant le Président S.E.M. Mamadou Tandja.
Lorsque les échanges de tirs commencent vers 13h, l’agence AGS Frasers Niger de Niamey est fermée depuis midi. Claire Deschamps, VIE en charge lors du déplacement du manager Sébastien Favier à l’étranger, l’avait fermée après une visite de cubage dans la matinée.
Avec l’aide de Sébastien, joint au téléphone, Claire a été capable d’une gestion exemplaire de la situation.
Alors que les combats s’intensifient, Claire se refugie chez un ami. Passés les premiers moments d’inconnu, Claire utilise son réseau et découvre que le conflit n’est pas généralisé, mais uniquement centré sur la Présidence.
Elle informe alors l’ensemble du personnel avec qui elle travaille de la situation et assure la sécurité du dépôt d’AGS Frasers Niger.
Avec l’appui téléphonique de Sébastien Favier, elle assure également le retour de l’ensemble des employés à leur domicile. Elle informe ensuite la France de la situation, ainsi que les filiales AGS Frasers du Burkina Faso et du Sénégal, avant de rentrer se confiner chez elle selon le couvre feu décrété.
Le lendemain, vendredi 19 février, la situation semble déjà dissipée. Claire peut ré-ouvrir l’agence AGS dès 10h, et le couvre feu, levé dans l’après-midi, a permis un rapide retour à une situation normale.
Le Niger est à présent dirigé par le Conseil Suprême pour la restauration de la démocratie (CSRD), qui s'est donné publiquement pour objectif de faire du Niger un modèle de démocratie et de bonne gouvernance.
Nous tirons notre chapeau à Claire qui a su gérer cette situation de crise en gardant tout son calme. Elle est un exemple pour nous tous. |
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La 43ème convention LACMA s’est tenue du 28 février au 3 mars 2010 à Nassau aux Bahamas, et les représentants d’AGS ont pu profiter des nombreux bénéfices que l’adhésion à Latin American and Caribbean International Movers Association (LACMA) offre à ses membres.
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Joëlle Castro, Directrice Relation Agents pour le Groupe AGS, Antonio Gonzalez, Directeur AGS Espagne et Sophie Lucas, Directrice Internationale AGS Paris, ont tous participé aux ateliers et ont renforcé leurs relations personnelles et professionnelles avec les autres membres.
Chaque année, LACMA organise son meeting annuel dans un pays différent de l’Amérique Latine et des Caraïbes. Durant la convention, les membres discutent et décident du développement futur de LACMA. Ces membres sont des compagnies de relocation et de déménagement expérimentées, non seulement d’Amérique Latine mais du monde entier.
L’affiliation à LACMA démontre l’adhésion du Groupe AGS à leurs standards de qualité et notre propre attachement à contribuer au développement de notre industrie dans la coopération mutuelle.
D’autres avantages sont offerts par LACMA, comprenant l'arbitrage des litiges, des programmes de bourses pour les enfants des employés des membres, de l’aide humanitaire aux membres en Amérique Latine et dans les Caraïbes, de la sensibilisation sur l'importance de préserver notre planète ainsi que des possibilités de formation.
Cinq filiales AGS sont actuellement membres de LACMA : AGS Espagne (Barcelone et Madrid), AGS Coussaert à Bruxelles, AGS Lisbonne, et AGS à Paris (SOFDI).
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Félicitations à Antoine en Pologne. |
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Le Groupe AGS souhaite la bienvenue à Antoine Duquesnay, nouveau directeur d’AGS en Pologne.
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Arrivé chez AGS en 2003 dans le cadre d’un VIE, Antoine a tout d’abord passé 2 mois au Mozambique et en Namibie suivis par 2 ans en Angola. Travailleur acharné, il a ensuite pris la direction d’AGS Frasers au Botswana en septembre 2006.
Lors qu’il exprime son souhait de quitter le Botswana et l’Afrique mi 2009, sa polyvalence, son expérience et son engouement à travailler pour le groupe le désigne comme le candidat idéal pour diriger AGS Pologne.
Antoine s’est récemment exprimé sur son parcours professionnel « Dès mon premier jour chez AGS, j’ai su que l’Europe de l’Est était une région et un réseau que je souhaitais découvrir à la fois personnellement et professionnellement.
J’ai découvert la Pologne en janvier 2010, qui s’est trouvé être l’hiver le plus froid depuis 30 ans.
Mon enthousiasme pour ce pays fascinant, culturellement et historiquement, le défi de travailler dans une filiale prometteuse mais aussi et surtout le plaisir de redécouvrir un véritable hiver après 7 ans passés au soleil en ont fait une expérience fantastique! ».
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Bienvenue en Ukraine, Arthur. |
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Le Groupe AGS tient également à saluer la nomination d’Arthur Bastien-Thiry en tant que directeur d’AGS Ukraine.
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En Octobre 2008, Arthur a rejoint le Groupe AGS et fait ses premières armes au sein d’AGS Belgrade.
Une fois, familiarisé avec le monde du déménagement, Arthur a été muté au Monténégro afin de mettre en place la nouvelle filiale AGS Podgorica. Après neuf mois d'expérience de travail enrichissante, il a pris la tête d’AGS Kiev. Arthur s’est exprimé ainsi « J’ai découvert une Ukraine pleine de surprises ce qui me permet de mieux appréhender mes défis quotidiens »
Le groupe AGS lui adresse une nouvelle fois ses félicitations et lui souhaite toute la réussite possible. |
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Nouveaux locaux pour AGS Nantes. |
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Depuis sa création en 1988, AGS Nantes n’a cessé d’investir et de progresser.
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Dans le but d’améliorer et de garantir des services de haute qualité, AGS Nantes a réalisé de nombreux investissements au regard de ses infrastructures et équipements. AGS Nantes vient d'emménager dans de nouveaux locaux situés à l'adresse suivante :
19 rue Léon GAUMONT
ZI de Pentecôte 44700 ORVAULT
Tél : +33 2 40 92 09 50
Fax : +33 2 40 92 09 51
Email : ags-nantes@ags-demenagement.com
Ces nouveaux dépôts de 1 800 m² avec une hauteur de plus de 10m, permettent d’augmenter notre capacité d’entreposage de 25%. De plus, ils disposent d’un emplacement des plus avantageux puisque situés à 3 km du centre ville de Nantes et à 1,5 km du boulevard périphérique.
Afin d’assurer une protection optimale des biens de notre clientèle 24h/24h et 7j/7j, un système de vidéo surveillance performant a été installé. Un terrain aménagé, clôturé et plus vaste optimise et sécurise les manœuvres des véhicules.
Les nouveaux bureaux de 200 m² sont plus spacieux et modernes. L’ensemble des nouvelles infrastructures permet désormais à AGS Nantes, sous la direction de Pierre Arzel, d’apporter des réponses encore plus adaptées à sa clientèle grandissante. |
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AGS Four Winds Bangalore classée première par Mr GoodMove. |
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L’équipe de Mr GoodMove félicite le personnel d’AGS Four Winds Bangalore pour son excellent service à la clientèle durant la période du 31 janvier au 31 mars 2010. Nous recevons de nombreux questionnaires de satisfaction très positifs.
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Mr GoodMove a été créé en avril 2009 afin d’aider les filiales à mesurer et à améliorer le niveau de leurs services à la clientèle. Nous avons noté une nette augmentation de la satisfaction exprimée par nos clients depuis la mise en place de cette initiative.
Chaque filiale AGS est évaluée en termes de communication, de service à la clientèle, de réactivité et d’application effective des actions préventives et correctives recommandées.
Notre ambassadeur de la satisfaction client, Mr GoodMove, est disponible via email à mrgoodmove@agsmovers.com.
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De nouveaux horizons pour Alain Bernard |
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Alain Bernard a pris sa retraite à la fin du mois de mars 2010, après une longue et brillante carrière au sein du Groupe AGS, où beaucoup le regrettent déjà.
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Après avoir été officier de la Marine Nationale, (affectueusement nommée « la Royale »), il est entré chez AGS Martinique comme représentant commercial en 1988. Début 1993, ayant fait ses preuves, la direction d’AGS a immédiatement songé à mettre son expérience à bon escient lorsque l’opportunité de créer AGS Guyane s’est présentée, suivant le rachat du fond de commerce de Noël Soler et Michel Esquirol, tous deux chez AGS depuis lors.
Son savoir-faire et son expertise ont fait d'AGS Guyane la filiale la plus performante du réseau DOM-TOM malgré les difficultés du marché en 2009. Il a ensuite passé la barre à Jean-Jacques Jardin, qui ayant été à bonne école, sera un excellent barreur pour AGS Guyane.
Après 17 années en tant que directeur, Alain Bernard a donc décidé de prendre sa retraite et sera rejoint dans cette nouvelle période de sa vie par son épouse, Evelyne, responsable commerciale pour les militaires, dès le mois de septembre. Tout le Groupe AGS leur souhaite une retraite paisible et bien méritée. Que les vents leur soient favorables ! |
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AGS aide les Communautés. |
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AGS Frasers Mozambique a eu l’opportunité de soutenir des étudiants en route vers une Coupe du Monde de foot des écoles. En Afrique, AGS Frasers Cameroun aide à entreposer des moustiquaires pour la Fédération Internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et Croissant-Rouge. En Europe, des futurs entrepreneurs ont reçu l’aide d’AGS Sofia. |
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